宝洁BRM部门终面商业案例解题模板

在宝洁 BRM(Brand Relationship Management，品牌关系管理)部门终面中，商业案例分析是关键环节，它考验候选人的市场洞察力、策略制定能力及沟通表达能力。以下为你呈现一套实用的解题模板，助力你在终面中脱颖而出。

明确关键信息

拿到商业案例后，首先快速浏览，明确关键信息。包括品牌现状，如市场份额、目标受众;面临问题，是销量下滑、新市场拓展困难，还是品牌形象老化等;以及给定的市场环境信息，像竞争对手动态、行业趋势等。例如案例提及某洗发水品牌近期市场份额下降，就要关注其原目标受众定位、竞争对手新推产品特点等信息。

挖掘潜在需求

除表面问题，深入挖掘背后潜在需求。若品牌销量下滑，可能潜在需求是提升品牌竞争力、优化产品定位或改善营销渠道。这一步为后续制定解决方案奠定基础。

运用分析工具

可借助 SWOT 分析，评估品牌优势(如独特配方、强大品牌形象)、劣势(高价格、渠道有限)、机会(新兴市场增长、消费者新需求)和威胁(竞争对手低价策略、法规变化)。也可进行 PEST 分析，从政治、经济、社会和技术层面剖析外部环境影响。比如经济形势变化可能影响消费者购买力，技术创新可能带来新的产品替代威胁。

拆解问题结构

将复杂问题拆解为多个子问题。如品牌市场份额下降，可拆解为产品问题(质量、功能)、价格问题(性价比)、渠道问题(铺货范围、终端表现)和营销问题(推广力度、品牌传播效果)，逐一分析找出根源。

提出策略方向

基于问题分析，提出针对性策略方向。若因产品功能落后致市场份额下降，可提出产品创新策略，研发新功能满足消费者需求;若是渠道问题，考虑拓展新渠道或优化现有渠道策略。

细化执行方案

将策略方向细化为具体执行方案。以产品创新为例，确定创新功能、制定研发时间表、规划成本预算，以及设计产品上市推广计划，包括广告宣传、促销活动等。

设定衡量指标

为方案设定可衡量指标，如市场份额提升百分比、销售额增长额、品牌知名度提升幅度等。通过这些指标评估方案实施效果。

考虑风险与应对

分析方案执行过程中可能遇到的风险，如技术难题导致产品研发延迟、新渠道拓展成本超支等，并提出应对措施。如针对技术难题，提前准备备用方案或增加技术研发投入。

逻辑连贯阐述

在向面试官呈现方案时，按照理解案例背景 - 分析问题根源 - 制定解决方案 - 评估方案效果的逻辑顺序，清晰、有条理地阐述。使用连接词，如 “首先”“其次”“因此” 等，使表述更连贯。

突出重点亮点

突出方案重点和亮点，如创新性产品功能、独特营销活动。用数据支撑观点，增强方案说服力，如预计投入 X 元研发成本，可带来 Y% 的销售额增长。

宝洁 BRM 部门终面商业案例分析，需运用上述模板，深入分析问题，制定切实可行方案，并清晰展示。如此，方能在终面中获得面试官认可。后续可探讨不同类型商业案例的解题侧重点、如何在案例分析中展现独特思维等话题。